L'ostello è situato accanto a Plaza Mayor e molto vicino alla Puerta del Sol. È vicino a moltissime attrazioni turistiche, come musei, teatri, cinema, ristoranti, negozi, ecc.
Tutte le camere sono dotate di bagno privato, specchio ingranditore, asciugacapelli, TV, aria condizionata, riscaldamento, cassaforte e Wi-Fi gratuito. Inoltre, presso la reception sono disponibili diversi distributori automatici di caffè, bevande e snack, nonché un'area Internet per gli ospiti.
L'ostello è ben posizionato anche per chi desidera conoscere la città, essendo molto vicino ai principali musei di Madrid, come El Prado, Thyssen Bornemisza e Caixa Forum.