Datenschutzhinweis

Diese Website/Anwendung wird von SpeedyBooker, einem Geschäftsbereich von Redburn Innovations Ltd ( Wir, Uns, Unser ), betrieben, die sich verpflichtet, die Privatsphäre aller Besucher unserer Websites, Anwendungen und Partner-Websites sowie die unserer Lieferanten und Partner zu wahren.

Diese Mitteilung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten über Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ( DSGVO ) und allen anderen nationalen Umsetzungsgesetzen, Verordnungen und untergeordneten Rechtsvorschriften in ihrer jeweils gültigen Fassung im Vereinigten Königreich ( Datenschutzgesetzgebung ) erheben und verwenden.

Im Sinne der Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Datenverarbeitung. Das bedeutet, dass wir entscheiden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verwenden. Gemäß den Datenschutzgesetzen sind wir verpflichtet, Sie über die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen zu informieren.

Cookies:

- Wir verwenden Cookies, mobile Kennungen, Tracking-URLs, Protokolldaten und ähnliche Technologien („Cookies“), um die SpeedyBooker-Plattform bereitzustellen, zu messen, zu schützen und zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die Websites an Ihr Gerät senden. Wir verwenden zwei Arten von Cookies: (1) „Session-Cookies“, die für jeden Besuch der Website gelten, und (2) „persistente Cookies“, die nach dem Schließen Ihres Browsers auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben und beim nächsten Besuch unserer Websites wiederverwendet werden können.
- Cookies ermöglichen uns keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten.
- Wir verwenden Cookies für verschiedene Zwecke, zum Beispiel:
um die Besucherströme auf unserer Website besser zu verstehen und das Nutzererlebnis mithilfe vertrauenswürdiger Partner und Tools wie Google Analytics zu optimieren;
um die Effektivität unserer Werbung zu messen;
um Ihr Erlebnis auf unseren Webseiten zu verbessern, z. B. durch Speichern Ihrer Sprach- und Währungseinstellungen und um Ihnen das Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Warenkorb zu ermöglichen;
zur Betrugserkennung und -prävention.
Mit einem Klick auf „Akzeptieren“ stimmen Sie der Verwendung aller Cookies zu, um Ihnen die bestmögliche Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Mit einem Klick auf „Ablehnen“ deaktivieren Sie nicht notwendige Cookies wie beispielsweise den Cookie für personalisierte Werbung.

Informationen, die wir von Ihnen erfassen:

Wenn Sie diese Website/Anwendung besuchen, sich registrieren oder Produkte oder Dienstleistungen bestellen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Informationen über sich selbst anzugeben, darunter Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Pass-/Personalausweisnummer, Ihr Kfz-Kennzeichen, Ihre Ernährungswünsche, etwaige Behinderungen, Allergien sowie Kredit- oder Debitkarteninformationen.
Wir erfassen möglicherweise auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website/Anwendungen, Details zu Transaktionen, die Sie über unsere Website durchführen, und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, Informationen über Sie aus Nachrichten, die Sie auf der Website veröffentlichen, sowie E-Mails oder Briefen, die Sie uns senden.

Verwendung Ihrer Daten:

- Indem Sie eine Buchung abschließen oder eine Anfrage über diese Website einreichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden rechtmäßigen Gründen verarbeiten:

(a) Einwilligung: Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Buchung erteilt. Im Allgemeinen stützen wir uns jedoch nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, außer im Zusammenhang mit der Zusendung von Direktmarketing-Mitteilungen an Sie. Sie können Ihre Einwilligung in diesem Fall jederzeit widerrufen.

b) Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist für uns erforderlich, um geltendes Recht einzuhalten, indem wir einem Anbieter Ihre personenbezogenen Daten für Sicherheitszwecke und/oder zur Einhaltung von Anti-Terror-Gesetzen zur Verfügung stellen.

c) die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag, den wir mit Ihnen haben, oder Ihren Vertrag mit einem Lieferanten, bei dem wir als Vertreter auftreten, zu erfüllen.

(d) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern diese Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht überwiegen. Dies umfasst die Verarbeitung zu Zwecken der Geschäftsentwicklung, Statistik und Verwaltung.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Ihre Daten, um Sie per E-Mail über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Sollten Sie zukünftig keine Kontaktaufnahme mehr wünschen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit durch Abmeldung widerrufen.

Offenlegung Ihrer Daten:

Ihre Kredit- oder Debitkartendaten, die Sie auf unseren Webseiten/Anwendungen eingeben, werden von unserem System verschlüsselt. Weder wir noch unsere Partner haben Zugriff auf Ihre Kredit- oder Debitkartennummer. In manchen Fällen, abhängig vom verwendeten Immobilienverwaltungssystem des Anbieters, kann die Zahlung direkt über dieses System erfolgen. In diesem Fall kann das System Ihre Karteninformationen einsehen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten.
- Wir werden Ihre übrigen Daten nicht an Dritte weitergeben, außer an den Anbieter, bei dem Sie buchen, an Parteien, die Ihre Buchungen ausführen und liefern, Kreditkartenzahlungen verarbeiten und in unserem Auftrag Supportleistungen erbringen, und im Falle einer SpeedyBooker-Partnerschaft an den Inhaber der Website, über die Sie buchen.
- Auf die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können wir, der Anbieter, bei dem Sie buchen, Parteien, die Informationen verarbeiten, Bestellungen ausführen und liefern, Kreditkartenzahlungen abwickeln und in unserem Auftrag Supportleistungen erbringen, und im Falle einer SpeedyBooker-Partnerschaft der Inhaber der Website, über die Sie buchen, zugreifen.
Einige unserer Mitarbeiter, Lieferanten, Partner oder sonstige Dritte, die in unserem Auftrag die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erfüllen, können sich außerhalb des Vereinigten Königreichs (UK) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des UK/EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein vergleichbares Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Schutzmaßnahmen implementieren:

(a) Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermitteln, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten.

b) Wenn wir bestimmte Dienstleister einsetzen, verwenden wir gegebenenfalls von der britischen oder europäischen Kommission genehmigte Verträge, die den personenbezogenen Daten den gleichen Schutz gewähren wie in Großbritannien/Europa.

(c) Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in die USA übermitteln, können wir Daten an diese übermitteln, wenn sie Teil des EU-US-Datenschutzschildes sind, der sie dazu verpflichtet, einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten zu gewährleisten, die zwischen Europa und den USA ausgetauscht werden.

Wir können auch aggregierte Informationen über die Nutzung unserer Website an Dritte weitergeben, diese enthalten jedoch keine Informationen, die zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können.
- Falls unser Unternehmen ein Joint Venture mit einem anderen Unternehmen eingeht, an dieses verkauft oder mit diesem fusioniert wird, können Ihre Daten an unsere neuen Geschäftspartner oder Eigentümer weitergegeben werden.
Sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, werden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen ohne Ihre Zustimmung weder weitergeben, verkaufen noch verbreiten.

Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern:

Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf unseren sicheren Servern oder den sicheren Servern unserer vertrauenswürdigen Drittanbieter für Software und Dienstleistungen gespeichert (diese Kredit- oder Debitkarteninformationen werden von uns nicht gespeichert). Sämtliche Zahlungstransaktionen, Benutzeranmeldedaten und Passwörter werden verschlüsselt. Wenn wir Ihnen ein Passwort für den Zugriff auf bestimmte Bereiche unserer Website zugewiesen haben (oder Sie selbst ein solches gewählt haben), sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich. Bitte geben Sie Ihr Passwort an niemanden weiter.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; die Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, setzen wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Sicherheit und Datenaufbewahrung:
Wir setzen angemessene und wirtschaftlich zumutbare Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung und Beschädigung zu schützen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze an einen Auftragsverarbeiter weitergeben, beschränken wir den Zugriff darauf auf diejenigen Mitarbeiter, Beauftragten, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.
Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit jedem Verdacht auf eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten umzugehen, und werden Sie sowie die zuständige Aufsichtsbehörde über eine solche Verletzung benachrichtigen, sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
- Für Kunden, die über unsere Websites/Anwendungen gebucht haben, werden wir Ihre während des Buchungsprozesses eingegebenen personenbezogenen Daten nach 7 Jahren aus unseren Systemen löschen, es sei denn, Sie haben zuvor gemäß Ihren Rechten (siehe unten) die Löschung beantragt.
- Für Kunden, die ein Login erstellen, speichern wir Ihre Informationen zu Benutzername und Passwort auf unseren sicheren Servern für einen unbegrenzten Zeitraum (da Sie sich jederzeit auf unseren Websites/Anwendungen anmelden möchten, um eine weitere Buchung vorzunehmen, Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren oder auf Ihre Buchungshistorie zuzugreifen), es sei denn, Sie haben gemäß Ihren Rechten (siehe unten) die Löschung beantragt.
- Für die Kundenkommunikation speichern wir Ihre Daten und Mitteilungen bis zu drei Jahre lang, um im Falle zukünftiger Streitigkeiten einen Prüfpfad zu gewährleisten. Sie werden jedoch nicht zu Marketingzwecken in eine Verteilerliste aufgenommen, es sei denn, Sie haben dem Erhalt solcher Mitteilungen ausdrücklich zugestimmt.
- Wenn Sie ein Lieferant sind und nicht mehr wünschen, dass Ihre persönlichen Daten auf unseren Servern gespeichert werden, können Sie Ihren Namen, Ihre persönliche E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer über unser Verwaltungssystem löschen.
Wenn Sie als Anbieter Ihr Profil von unseren Webseiten/Anwendungen entfernen lassen möchten, erfolgt dies gemäß den Bestimmungen unserer Vereinbarung. Sofern keine offenen Buchungen vorliegen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen.
- Wenn wir Sie kontaktieren, weil wir glauben, dass Sie an unseren Dienstleistungen interessiert sein könnten, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten erst dann, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu geben.
Ihre Rechte:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung oder Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail . In diesem Fall können wir zukünftige Buchungen für Sie erst bearbeiten, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten erneut eingeben. Nach Eingang Ihrer Anweisung fordern wir gegebenenfalls einen zusätzlichen Identitätsnachweis an und löschen Ihre personenbezogenen Daten anschließend innerhalb von maximal 30 Tagen endgültig aus unseren Systemen. Gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie werden Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus bis zu einem Jahr lang in Sicherungsdateien gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität und zu Diagnosezwecken aufbewahrt. Ihre Diagnosedaten, die keine personenbezogenen Daten enthalten, werden gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie bis zu zwei Jahre lang gespeichert.
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Nach Eingang Ihrer Anfrage fordern wir gegebenenfalls einen zusätzlichen Identitätsnachweis an und löschen Ihre personenbezogenen Daten anschließend innerhalb von maximal 30 Tagen endgültig aus unseren Systemen. Die erste Anfrage ist kostenlos; für jede weitere Anfrage kann eine Gebühr von 10 £ erhoben werden, um unsere Kosten für die Bereitstellung der Informationen zu decken. Alternativ können wir die Bearbeitung der Anfrage ablehnen, wenn diese offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist.
- Sie haben das Recht, die Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, insbesondere zu Direktmarketingzwecken, zu widersprechen. Dies können Sie tun, indem Sie in einer unserer E-Mails auf den Abmeldelink klicken oder uns kontaktieren.
Kinder:
Wenn Sie im Namen eines Kindes unter 16 Jahren buchen, benötigen Sie die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten zur Datenverarbeitung. Wir versenden keine Direktmarketing-Mitteilungen an Kinder, ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung bleiben jedoch ansonsten unverändert.
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie:
- Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf der Website/Anwendung veröffentlicht und gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt.

Redburn Innovations Ltd ist ein in England und Wales unter der Firmennummer 08846588 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Everards House, 2 Cornhill, Bury St Edmunds, IP33 1BE, Vereinigtes Königreich.