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Ce site web/cette application est géré(e) par SpeedyBooker, une division commerciale de Redburn Innovations Ltd ( Nous, Notre, Nos ), qui s'engage à préserver la confidentialité de tous les visiteurs de nos sites web, applications et sites web partenaires, ainsi que celle de nos fournisseurs et partenaires.

La présente notice décrit comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données ( RGPD ) et à toute autre loi, réglementation et législation secondaire nationale de mise en œuvre, telle que modifiée ou mise à jour de temps à autre, au Royaume-Uni ( Législation sur la protection des données ).

Conformément à la législation sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement des données. Cela signifie que nous sommes responsables de la manière dont nous conservons et utilisons vos données personnelles. La législation sur la protection des données nous oblige à vous informer des éléments contenus dans la présente politique de confidentialité.

Cookies:

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Informations que nous recueillons auprès de vous :

- Lorsque vous visitez, vous inscrivez ou commandez des produits ou des services sur ce site Web/cette application, il se peut qu'on vous demande de fournir certaines informations vous concernant, notamment votre nom, vos coordonnées, votre numéro de passeport/carte d'identité, le numéro d'immatriculation de votre voiture, vos exigences alimentaires, tout handicap, toute allergie et les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit.
- Nous pouvons également collecter des informations concernant votre utilisation de notre site web/applications, les détails des transactions que vous effectuez via notre site et de l'exécution de vos commandes, les informations vous concernant provenant des messages que vous publiez sur le site web et des courriels ou lettres que vous nous envoyez.

Utilisation de vos informations :

- En effectuant une réservation ou en soumettant une demande via ce site web, vous acceptez que nous ayons les raisons légitimes suivantes pour traiter vos données personnelles :

(a) consentement : vous avez donné un consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles afin de finaliser votre réservation, bien que nous ne nous appuyions généralement pas sur le consentement comme base légale pour traiter vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing directes, et vous pouvez retirer votre consentement dans ces circonstances.

(b) obligation légale : le traitement est nécessaire pour que nous puissions nous conformer à la loi en fournissant à un fournisseur vos données personnelles à des fins de sécurité et/ou de législation antiterroriste.

(c) le traitement est nécessaire à l’exécution de tout contrat que nous pourrions avoir avec vous, ou à l’exécution de votre contrat avec un fournisseur dans lequel nous agissons en tant qu’agent.

d) Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins de nos intérêts légitimes, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos propres intérêts, droits et libertés qui exigent la protection des données personnelles. Cela inclut le traitement à des fins de développement commercial, de statistiques et de gestion.

Avec votre consentement, nous utiliserons vos informations pour vous informer par e-mail des produits et services que nous proposons. Si vous souhaitez être contacté(e) ultérieurement, vous pourrez retirer votre consentement en vous désabonnant.

Divulgation de vos informations :

Les informations relatives à votre carte bancaire saisies sur nos sites web/applications sont cryptées par notre système. Ni nous ni aucun de nos partenaires n'y avons accès. Dans certains cas, selon le logiciel de gestion immobilière utilisé par le prestataire, vous pouvez effectuer le paiement directement via ce logiciel. Le prestataire pourra alors consulter les informations de votre carte afin de traiter votre paiement.
- Nous ne transmettrons pas vos autres informations à des tiers autres que le prestataire auprès duquel vous réservez, les parties qui effectuent et livrent vos réservations, traitent les paiements par carte de crédit et fournissent des services d'assistance en notre nom et, dans le cas d'un partenariat avec SpeedyBooker, le propriétaire du site Web par lequel vous réservez.
- Les informations que vous nous fournissez peuvent être consultées par nous, le vendeur auprès duquel vous réservez, les parties qui traitent les informations, exécutent et livrent les commandes, traitent les paiements par carte de crédit et fournissent des services d'assistance en notre nom et, dans le cas d'un partenariat avec SpeedyBooker, le propriétaire du site Web par lequel vous réservez.
Certains employés, fournisseurs, partenaires ou autres tiers agissant pour notre compte aux fins énoncées dans la présente politique peuvent être situés en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen. Lorsque nous transférons vos données personnelles hors du Royaume-Uni/EEE, nous veillons à ce qu'elles bénéficient d'un niveau de protection similaire en mettant en œuvre au moins l'une des garanties suivantes :

(a) Nous transférerons vos données personnelles vers des pays qui ont été jugés par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles.

(b) Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission britannique ou européenne qui donnent aux données personnelles la même protection qu'au Royaume-Uni/en Europe.

(c) Lorsque nous transférons vos données personnelles aux États-Unis, nous pouvons transférer des données à ceux qui font partie du Bouclier de protection des données UE-États-Unis, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.

- Nous pouvons également transmettre des informations agrégées sur l'utilisation de notre site web à des tiers, mais ces informations ne permettront pas de vous identifier.
- Si notre entreprise conclut une coentreprise avec une autre entité commerciale, est vendue à une autre entité ou fusionne avec celle-ci, vos informations pourront être divulguées à nos nouveaux partenaires commerciaux ou propriétaires.
Sauf obligation légale, nous ne partagerons, ne vendrons ni ne distribuerons aucune des informations que vous nous fournissez sans votre consentement.

Où nous stockons vos données personnelles :

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou sur les serveurs sécurisés de nos prestataires de services et logiciels tiers de confiance (y compris les informations relatives aux cartes de crédit ou de débit, que nous ne conservons pas). Toutes les transactions de paiement, les identifiants et les mots de passe des utilisateurs sont chiffrés. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de notre site, il vous incombe d'en assurer la confidentialité. Nous vous demandons de ne le partager avec personne.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous transmettez à notre site ; toute transmission se fait à vos risques et périls. Une fois vos informations reçues, nous appliquons des procédures strictes et des mesures de sécurité afin d'empêcher tout accès non autorisé.

Sécurité et conservation des données :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables et appropriées afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, traitement illicite, perte accidentelle, destruction ou dommage. De plus, lorsque nous partageons vos données personnelles avec un sous-traitant au sens de la législation sur la protection des données, nous limitons l'accès à ces données aux seuls employés, agents, prestataires et autres tiers qui ont besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions. Ces personnes traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et sont soumises à une obligation de confidentialité.
- Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de réglementation compétente, de toute violation lorsque nous y sommes légalement tenus.
- Pour les clients ayant réservé via nos sites web/applications, nous supprimerons de nos systèmes les données personnelles saisies lors du processus de réservation après 7 ans, sauf si vous avez préalablement demandé leur suppression conformément à vos droits (voir ci-dessous).
- Pour les clients qui créent un compte, nous conserverons vos informations relatives à votre nom d'utilisateur et à votre mot de passe sur nos serveurs sécurisés pour une durée illimitée (car vous pouvez souhaiter vous connecter à nos sites Web/applications à tout moment pour effectuer une autre réservation, mettre à jour vos données personnelles ou accéder à vos données de réservation historiques), sauf si vous demandez leur suppression conformément à vos droits (voir ci-dessous).
- Pour les communications avec les clients, nous conserverons vos données et communications pendant une durée maximale de trois ans à des fins d'audit en cas de litiges futurs, mais vous ne serez pas ajouté à une liste de diffusion à des fins de marketing à moins que vous n'ayez consenti à recevoir de telles communications.
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Si vous êtes un vendeur et souhaitez que votre profil soit supprimé de nos sites web/applications, cette suppression sera effectuée conformément aux termes de notre contrat. Si vous n'avez aucune réservation en cours, nous supprimerons vos données personnelles sous 30 jours.
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Vos droits :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement ou à la conservation de vos données personnelles, quel qu'en soit l'objectif. Pour ce faire, veuillez nous contacter par courriel . Dans ce cas, nous ne pourrons plus traiter vos réservations futures tant que vous n'aurez pas saisi à nouveau vos données personnelles. Dès réception de votre demande, nous vous demanderons tout justificatif d'identité supplémentaire, puis nous supprimerons définitivement vos données personnelles de nos systèmes actifs sous 30 jours maximum. Vos données personnelles seront conservées dans des fichiers de sauvegarde pendant un an maximum après cette date, conformément à notre politique de conservation des données : ces données sont conservées à des fins de continuité d'activité et de diagnostic uniquement. Vos données de diagnostic ne contenant aucune donnée personnelle seront conservées pendant deux ans maximum, conformément à notre politique de conservation des données.
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations vous concernant. Dès réception de votre demande, nous vous demanderons tout justificatif d'identité supplémentaire, puis nous supprimerons définitivement vos données personnelles de nos systèmes actifs dans un délai maximum de 30 jours. La première demande est gratuite ; toute demande ultérieure pourra faire l'objet de frais de 10 £ afin de couvrir nos coûts de traitement et de communication des informations vous concernant. Nous pouvons également refuser de donner suite à une demande d'accès manifestement infondée ou excessive.
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Enfants:
Si vous effectuez une réservation pour un enfant de moins de 16 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un tuteur légal pour le traitement de ses données. Nous n'enverrons pas de communications marketing directes aux enfants, mais leurs droits, conformément à la présente notice , restent inchangés.
Modifications apportées à notre politique de confidentialité :
Toute modification apportée à notre politique de confidentialité sera publiée sur le site web/l'application et, le cas échéant, notifiée par e-mail.

Redburn Innovations Ltd est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 08846588 et dont le siège social est situé à Everards House, 2 Cornhill, Bury St Edmunds, IP33 1BE, Royaume-Uni.